Phần mềm quản lý bán hàng DMS là gì? Tính năng của phần mềm DMS

Phần mềm quản lý bán hàng DMS là gì? Phần mềm DMS phù hợp với các đối tượng doanh nghiệp nào? Tính năng của phần mềm DMS là gì? Tất cả sẽ được DBIZ giải đáp trong nội dung bài viết này. Tham khảo ngay nhé! Phần mềm quản lý bán hàng DMS là gì?… Phần mềm quản lý bán hàng DMS là gì? Tính năng của phần mềm DMS

Phần mềm quản lý bán hàng DMS là gì? Phần mềm DMS phù hợp với các đối tượng doanh nghiệp nào? Tính năng của phần mềm DMS là gì? Tất cả sẽ được DBIZ giải đáp trong nội dung bài viết này. Tham khảo ngay nhé!

Phần mềm quản lý bán hàng DMS là gì?

Phần mềm quản lý bán hàng DMS là viết tắt của Distribution Management System, là hệ thống hỗ trợ doanh nghiệp quản lý hiệu quả kênh phân phối và hoạt động bán hàng. DMS giúp doanh nghiệp kiểm soát toàn bộ quy trình bán hàng từ nhà sản xuất đến nhà phân phối, đại lý và điểm bán lẻ.

Phần mềm quản lý bán hàng DMS phù hợp với đối tượng nào?

Phần mềm quản lý bán hàng DMS (Distribution Management System) phù hợp với nhiều đối tượng doanh nghiệp khác nhau, bao gồm:

Doanh nghiệp sản xuất và phân phối:

• Doanh nghiệp có đội ngũ nhân viên bán hàng (Sales/PG) đi thị trường.
• Doanh nghiệp đang sử dụng phương pháp quản lý thủ công (sổ sách, giấy tờ) cho nhân viên bán hàng.
• Doanh nghiệp muốn tăng hiệu quả quản lý kênh phân phối và hoạt động bán hàng.

Doanh nghiệp bán lẻ:

• Chuỗi cửa hàng, siêu thị, đại lý.
• Doanh nghiệp muốn quản lý bán hàng đa kênh (website, fanpage, Zalo,…).
• Doanh nghiệp muốn nâng cao hiệu quả quản lý tồn kho và giá bán.

Doanh nghiệp có đội ngũ bán hàng di động:

• Doanh nghiệp có đội ngũ nhân viên bán hàng thường xuyên di chuyển bên ngoài.
• Doanh nghiệp muốn theo dõi hiệu quả công việc của nhân viên bán hàng.
• Doanh nghiệp muốn quản lý đơn hàng và khách hàng trực tiếp trên thiết bị di động.

Ngoài ra, phần mềm DMS cũng phù hợp với các doanh nghiệp:

• Doanh nghiệp muốn tích hợp với các phần mềm khác như kế toán, CRM, ERP.
• Doanh nghiệp muốn phân tích thị trường và nhu cầu khách hàng.
• Doanh nghiệp muốn nâng cao khả năng cạnh tranh và dịch vụ khách hàng.

Lợi ích của phần mềm DMS

Phần mềm quản lý bán hàng DMS mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, bao gồm:

Tăng hiệu quả bán hàng:

• Tối ưu hóa quy trình bán hàng, giúp doanh nghiệp chốt đơn nhanh hơn, tăng doanh số và lợi nhuận.
• Hỗ trợ quản lý đơn hàng, khách hàng hiệu quả, giúp doanh nghiệp theo dõi và chăm sóc khách hàng tốt hơn.
• Cung cấp báo cáo chi tiết về hiệu quả bán hàng, giúp doanh nghiệp đánh giá hiệu quả hoạt động và đưa ra chiến lược bán hàng phù hợp.

Quản lý kênh phân phối hiệu quả:

• Giúp doanh nghiệp kiểm soát hoạt động của nhà phân phối, đại lý, đảm bảo hiệu quả bán hàng.
• Cung cấp thông tin chi tiết về doanh số, công nợ, chiết khấu của từng nhà phân phối, đại lý.
• Hỗ trợ quản lý chương trình khuyến mãi, chiết khấu dành cho nhà phân phối, đại lý.

Tiết kiệm chi phí:

• Giảm chi phí vận hành, quản lý và nhân sự.
• Tối ưu hóa quy trình bán hàng, giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và nguồn lực.
• Nâng cao hiệu quả sử dụng kho bãi, giúp doanh nghiệp giảm chi phí lưu kho.

Nâng cao khả năng cạnh tranh:

• Cung cấp dữ liệu và thông tin để doanh nghiệp đưa ra chiến lược bán hàng hiệu quả.
• Giúp doanh nghiệp hiểu rõ nhu cầu thị trường và khách hàng, từ đó đưa ra sản phẩm và dịch vụ phù hợp.
• Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, giúp doanh nghiệp tăng khả năng cạnh tranh.

Cải thiện dịch vụ khách hàng:

• Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, tăng sự hài lòng của khách hàng.
• Cung cấp thông tin chi tiết về khách hàng, giúp doanh nghiệp hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng.
• Hỗ trợ chăm sóc khách hàng hiệu quả, giúp doanh nghiệp giữ chân khách hàng và tăng doanh thu.

Ngoài ra, phần mềm DMS còn mang lại các lợi ích khác như:

• Tăng cường sự minh bạch trong hoạt động bán hàng.
• Nâng cao hiệu quả quản lý tồn kho.
• Cải thiện hiệu quả làm việc của nhân viên bán hàng.
• Tăng cường khả năng cộng tác giữa các bộ phận trong doanh nghiệp.

Tính năng của phần mềm quản lý bán hàng DMS

Phần mềm quản lý bán hàng DMS là hệ thống hỗ trợ doanh nghiệp quản lý hiệu quả kênh phân phối và hoạt động bán hàng. DMS sở hữu nhiều tính năng tiên tiến, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình bán hàng và nâng cao hiệu quả quản lý kênh phân phối.

Quản lý bán hàng:

• Quản lý đơn hàng: Hệ thống hỗ trợ tạo, theo dõi và cập nhật trạng thái đơn hàng một cách hiệu quả, bao gồm cả đơn hàng online và offline.
• Quản lý khách hàng: DMS lưu trữ thông tin khách hàng một cách đầy đủ, phân loại theo nhóm, theo dõi lịch sử mua hàng và hỗ trợ quản lý chương trình khách hàng thân thiết.
• Quản lý nhân viên bán hàng: Hệ thống giúp theo dõi hiệu quả công việc, quản lý lịch trình, báo cáo hoạt động và hỗ trợ nhân viên bán hàng chốt đơn hiệu quả.

Quản lý kênh phân phối:

• Quản lý nhà phân phối, đại lý: DMS giúp theo dõi doanh số, công nợ, chiết khấu và hỗ trợ quản lý bán hàng hiệu quả cho từng nhà phân phối/đại lý.
• Quản lý chương trình khuyến mãi: Hệ thống hỗ trợ tạo, triển khai và theo dõi hiệu quả chương trình khuyến mãi dành cho nhà phân phối/đại lý một cách chính xác và chuyên nghiệp.
• Quản lý bán hàng trực tiếp: DMS hỗ trợ nhân viên bán hàng chốt đơn trực tiếp tại điểm bán và theo dõi hiệu quả bán hàng một cách trực quan.

Báo cáo và phân tích:

• Báo cáo bán hàng: Hệ thống cung cấp báo cáo chi tiết về doanh số, lợi nhuận và hiệu quả bán hàng theo từng kênh phân phối, sản phẩm và nhân viên một cách rõ ràng và đầy đủ.
• Báo cáo tồn kho: DMS giúp theo dõi số lượng hàng hóa tồn kho tại từng kho, nhà phân phối và đại lý một cách chính xác.
• Phân tích thị trường: Hệ thống hỗ trợ phân tích xu hướng thị trường, nhu cầu khách hàng và hiệu quả hoạt động của kênh phân phối một cách chuyên sâu.

Tích hợp đa kênh:

• Kết nối website, sàn thương mại điện tử: DMS giúp quản lý đơn hàng từ website và sàn thương mại điện tử trực tiếp trên hệ thống một cách tiện lợi.
• Hỗ trợ bán hàng đa kênh: Hệ thống hỗ trợ quản lý bán hàng trên nhiều kênh như website, fanpage, Zalo, cửa hàng,… một cách hiệu quả.
• Kết nối với các phần mềm khác: DMS có khả năng tích hợp với phần mềm kế toán, CRM, ERP giúp đồng bộ dữ liệu và tối ưu hóa hiệu quả quản lý.

Ngoài ra, DMS còn có các tính năng khác như:

• Quản lý giá bán, chiết khấu một cách linh hoạt.
• Quản lý tồn kho, kho bãi một cách hiệu quả.
• Hỗ trợ di động, truy cập mọi lúc mọi nơi.
• Cài đặt và tùy chỉnh theo nhu cầu của doanh nghiệp.

Với những tính năng tiên tiến và khả năng đáp ứng nhu cầu đa dạng của doanh nghiệp, phần mềm quản lý bán hàng DMS là công cụ hữu ích giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hoạt động bán hàng, tăng hiệu quả quản lý kênh phân phối và nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường. Quý khách có nhu cầu đăng ký dùng thử phần mềm quản lý bán hàng miễn phí, vui lòng liên hệ DBIZ theo thông tin sau đây:

• Website: https://digitalbiz.com.vn/
• Trụ sở: Phòng 401, Tầng 4, Tòa nhà Savina, Số 1 Đinh Lễ, P. Tràng Tiền, Q. Hoàn Kiếm, TP. Hà Nội
• Chi nhánh HCM: 11D5, Khu biệt thự Thảo Nguyên Sài Gòn, Đường số 2, Phường Long Thạnh Mỹ, TP. Thủ Đức, TP. HCM
• Email: contact@digitalbiz.com