Quản lý một hoặc chuỗi khách sạn hiệu quả

Hỗ trợ các chủ khách sạn trong việc tối ưu khả năng quản lý khách sạn và nâng cao hiệu quả kinh doanh

Tính năng ERP

Hệ thống ERP dánh cho ngành hàng Khách sạn với đầy đủ tính năng quản trị doanh nghiệp hiện đại. Các phân hệ ERP dành cho doanh nghiệp kinh doanh khách sạn gồm có:

  • Kế toán sổ cái
  • Kế toán thu – chi
  • Kế toán tài sản cố đinh
  • Kế toán Tiền và ngân hàng
  • Nhân sự tiền lương
  • Kế toán kho

solution-feature

Quản lý thông tin khách hàng

Lưu trữ và quản lý thông tin chi tiết của khách hàng, bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại, email và các thông tin liên quan khác. Các thông tin khách hàng cũng được thường xuyên tự động làm giầu theo cơ chế quản lý của CDP (Customer Data Platform)

solution-feature

Quản lý đặt phòng và kiểm tra tích hợp

  • Phần mềm cho phép nhân viên khách sạn đặt và quản lý các đặt phòng dễ dàng. Giao diện đặt phòng thân thiện và linh hoạt giúp cho việc đặt phòng trở nên nhanh chóng và thuận tiện
  • Tích hợp khả năng kiểm tra tích hợp để giúp nhân viên dễ dàng theo dõi tình trạng phòng và tránh trùng lặp đặt phòng

solution-feature

Quản lý lịch trình và phòng trống

  • Phần mềm cung cấp lịch trình sắp xếp và quản lý phòng trống hiệu quả. Nhân viên có thể xem và quản lý các phòng đang sẵn sàng, cập nhật trạng thái phòng (đã nhận phòng, đã trả phòng) và xem lịch trình dự kiến của khách hàng
  • Sơ đồ tự động cập nhật thời gian thực
  • Xem chi tiết trạng thái các phòng trong một khoản thời gian. Sơ đồ trạng thái thể hiện chi tiết theo mốc thời gian cụ thể

solution-feature

Quản lý dịch vụ phòng

Hỗ trợ quản lý các dịch vụ phòng như dịch vụ giặt là, đồ ăn uống phòng, dịch vụ đỗ xe và nhiều hơn nữa

solution-feature

DBIZ eMenu Hotel

Giải pháp DBIZ eMenu có thể cung cấp một ứng dụng riêng truy cập cho khách hàng vào sử dụng dịch vụ của bạn thông qua giao thức QR Code và Web app như một dạng thương mại điện tử. Khách hàng sẽ dễ dàng tiếp cận với mọi dịch vụ của khách sạn theo phương thức hiện đại nhất

solution-feature

Tích hợp thanh toán

Cung cấp tích hợp các phương thức thanh toán khác nhau, bao gồm tiền mặt, thẻ tín dụng và chuyển khoản ngân hàng. Điều này giúp nhân viên khách sạn thuận tiện trong việc thu tiền và cải thiện quy trình thanh toán

solution-feature

Báo cáo và thống kê

  • Cung cấp các báo cáo và thống kê liên quan đến doanh thu, tình trạng phòng, dịch vụ phòng và các chỉ số quan trọng khác
  • Các biểu đồ thống kê chính xác về tình hình kinh doanh của khách sạn như thống kê hiệu suất phòng mỗi ngày, mỗi tháng để chủ doanh nghiệp có thể kịp thời điều chỉnh phương hướng kinh doanh của mình
  • Tính dựa trên bình quân gia quyền các dịch vụ, mặt hàng nhập xuất theo nghiệp vụ kế toán

solution-feature

Tích hợp kết nối với các kênh bán hàng trực tuyến

Phần mềm có thể tích hợp với các kênh bán hàng trực tuyến như:

  • Trang web khách sạn,
  • Các trang đặt phòng trực tuyến (OTA)
  • Các ứng dụng di động, giúp quảng bá khách sạn và tăng cơ hội thu hút thêm khách hàng

solution-feature

Quản lý Kho, danh sách dịch vụ và nhóm dịch vụ

  • Bạn có thể tạo danh sách nhóm dịch vụ (đồ ăn, đồ uống, thuốc lá, giặt là…), danh sách dịch vụ ( Nước suối, cà phê, Coca, Thuốc lá… ), giá cả nhập, xuất, số lượng nhập xuất kho để quản lý
  • Ngoài ra khi xuất bill cho khách, bạn có thể thêm các dịch vụ phát sinh ngoài danh sách dịch vụ, hoặc các dịch vụ có giá khác như trong danh sách dịch vụ
  • Tự động thông báo mỗi khi dịch vụ nào có số lượng tồn kho thấp, đảm bảo việc cung cấp các dịch vụ của khách sạn cho khách không bị gián đoạn

solution-feature

Quản lý trên Mobile App

  • Thao tác đặt phòng nhanh chóng
  • Theo dõi báo cáo mọi lúc mọi nơi
  • Nhận thông báo từ khách sạn tức thời
  • Thay đổi quyết định bán phòng dễ dàng
  • Thống kê chi tiết lượng khách lưu trú
  • Tùy chọn khách sạn trong chuỗi đơn

solution-feature

CameraAI & FaceID

Giải pháp FaceID chuyên dụng của chúng tôi kết hợp với thiết bị CameraAI mạnh mẽ giúp cho các công việc quản lý khách sạn được nhanh và dễ dàng hơn:

  • Xác thực điện tử
  • Nhận diện khách hàng
  • Quản lý khu vực
  • Quản lý môi trường
  • Giám sát hành vi

Tất cả các tính năng trên đều được tích hợp với hệ thống quản trị.

solution-feature

Giải pháp DBIZ Hotel cung cấp trải nghiệm toàn diện nhất

Dùng thử

Đột phá kinh doanh với DBIZ Hotel

Tiết kiệm thời gian, nhân lực

Độ chính xác cao

Dữ liệu được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống

Quản lý hoạt động kinh doanh từ xa

Giao diện dễ sử dụng

Câu chuyện khách hàng

Wyndham Lynn Times Thanh Thủy nâng tầm dịch vụ khách hàng với giải pháp DBIZ Hospitality Enterprise

Lynn Times Thanh Thủy, một trong những dự án nổi bật của Tập đoàn Onsen Fuji, là khu Tổ hợp vui chơi giải trí và nghỉ dưỡng suối khoáng nóng đẳng cấp tiêu chuẩn 5 sao, mang đậm dấu ấn văn hóa Nhật Bản tại Thanh Thủy, Phú Thọ. . Với nỗ lực mang đến… Continue reading Khách sạn